Ga naar hoofdinhoud

Systeemupgrade - verstoring van de service - 31st januari - 7 februari

We hebben een geplande systeemupgrade gaande op donderdag 31st Januari vanaf 13: 00 tot en met sluiting van het bedrijf Vrijdag 1st Februari 2019. We werken ons besturingssysteem bij, waardoor we efficiënter kunnen werken en ons uiteindelijk het platform kunnen bieden om onze service aan u te verbeteren.

Deze week is het normale werk tot en met donderdag 31st bij 13: 00. Op dit moment stopt de invoer van de bestelling en dit blijft de hele vrijdag op 1st Februari
We accepteren nog steeds nieuwe bestellingen als u belt / e-mail om een ​​bestelling te plaatsen, maar als besteld na 13: 00 op donderdag 31st In januari wordt het dan pas op maandag 4 verzondenth Op zijn vroegst in februari.

We zijn nog steeds open tijdens deze periode en zijn volledig bereikbaar voor al het andere dat u misschien nodig heeft.
Houd er ook rekening mee dat Webtex gedurende deze periode niet beschikbaar is.

Van donderdag 31st Vanaf daar zal de service er zo uitzien ...

Orders ontvangen donderdag 31st januari
Bestellingen die vóór 1pm worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
Bestellingen geplaatst na 1pm zijn gericht op het verzenden van maandag 4 februari

Bestellingen ontvangen vrijdag 1st februari
We streven ernaar dinsdag 5 februari uit te sturen

Orders ontvangen maandag 4 Februari
We streven ernaar om woensdag 6 februari uit te sturen

Orders ontvangen op dinsdag 5 februari
Bestellingen geplaatst voor 1pm, we streven ernaar woensdag 6 te verzendenth februari
Bestellingen geplaatst na 1pm, we streven ernaar om donderdag 7 februari uit te sturen

Bestellingen ontvangen woensdag 6th februari
Bestellingen geplaatst vóór 1pm we willen donderdag 7 verzendenth februari
Bestellingen geplaatst na 1pm zullen vrijdag 8 februari verzenden

Orders ontvangen donderdag 7th februari
Bestellingen geplaatst voor 1pm sturen vrijdag 8th februari
Bestellingen geplaatst na 1pm zullen vrijdag 7 februari verzenden

Bestellingen ontvangen vrijdag 8th februari
Bestellingen die tot het gebruikelijke afkappunt zijn ontvangen, dienen dezelfde dag te worden verzonden.

Dingen die je moet weten, gaan live ...

  • Na februari 1st u zult merken dat ons systeem gegenereerde documentatie er enigszins anders zal uitzien, dit zal nog steeds de merknamen Clarke & Clarke en Studio G hebben en zal duidelijk en herkenbaar blijven.
  • Uw C & C-rekeningnummer zal veranderen, maar u kunt uw huidige rekeningnummer blijven vermelden bij het plaatsen van bestellingen.
  • Webtex is niet toegankelijk tijdens de downtime van het systeem, maar dit zal vanaf maandag 4 weer beschikbaar zijnth februari

Tot slot wil ik u bedanken voor uw geduld gedurende deze tijd en mijn excuses aanbieden voor het eventuele ongemak dat dit voor u kan veroorzaken. Als u vragen heeft, kunt u natuurlijk per e-mail contact met ons opnemen sales@clarke-clarke.co.uk of bel alsjeblieft het klantenserviceteam op + 44 (0) 1706 242 010